9月18日，民心网将来自沈阳浑南新区住户反映关于农电用户的电费能否考虑开通银行卡自助缴费业务的建议，作为民智信息转发供电等相关部门。沈阳供电公司针对信息内容做出如下解答：
   
    对于用户提出的建议同时也代表了一批客户的意愿，随着城市发展速度越来越快，而相关的辅助服务基础建设却还不能到位，就引发了客户所反映的情况发生。客户所在供电区域是东陵农电局管辖范围，前沈阳市农电营销收费管理系统已实现了局域网购电，而其他有能力做代缴业务的机构还未能跟进，此业务目前还不能开展，而对于客户的需求沈阳供电公司会慎重探讨和考虑，做到从客户需求提供优质服务的角度出发，不仅在电网建设方面保证客户持续不间断电力，在如何更方便客户交费方面下功夫，不断完善服务项目，达到客户满意。

    沈阳供电公司认真考虑群众的意见建议，作为提高服务质量，满足广大用电户需求的一项重要内容，从而弥补供电业务中的不足，完善服务质量。