民心网朝阳消息（通讯员：吕立华）6月6日，朝阳人民广播电台《利民热线》接到了建平县喀拉沁镇梅先生的电话，感谢经过热线的关注，家里坏了一个多月的固定电话，终于可以正常使用了！
    6月2日，梅先生反映自己家的固定电话，拿起话筒经常可以听到邻居在打电话，自己却无法拨出或者接听电话，已经和网通公司联系过了，一个多月过去了，也没见人来修。
    记者在节目之后找到了中国网通建平分公司一位姓王的业务员，她经过调查了解到，公司曾接到过梅先生邻居打来的报修电话，但没有接到过梅先生打来的电话。她会通知维修人员到现场进行查看。当天下午，得知听众家的电话皮线已经更换，记者尝试拨打梅先生家的固定电话，但试了几次，还是无法拨通电话。记者于是再次联系中国网通建平分公司。6月6日，梅先生将电话再次打进利民热线的直播间，电话已经恢复正常了，没想到坏了一个多月，经过热线关注，两天就好了！
    听众反映的问题并不复杂，梅先生在电话中的表达也很简单、朴实，但让记者感到高兴的是，经过热线的关注，听众遇到的实际问题再一次得到解决，再一次实现了《利民热线》开播以来一贯的追求。

编辑：邢刚