民心网朝阳消息（通讯员：孟东）６月４日，朝阳人民广播电台新闻台《利民热线》节目直播间接到了朝阳市龙城区听众黄先生的电话：“我们前几天给你们打电话反映我岳父家电费的事儿，钱村里的电工已经帮我要回来了。我的岳父已经85岁了，这五年的时间里，我通过‘利民热线’为我岳父解决了三件实事，他特别激动，但打不了电话，特意让我代表他感谢‘利民热线’，太谢谢你们了。”

　　５月２７日，黄先生在《利民热线》节目中反映他的岳父是朝阳县柳城镇南大营子村村民，前几年农村电网改造时，工作人员把他岳父家与其邻居家的电表接反了，这几年两家相互为对方交着电费。直到今年３月，当地的电工发现这个问题后，才把电表的户主更正过来。但两家的用电量不同，因此产生了２００多元的电费差额。也就是黄先生岳父的邻居应该还给其岳父２００多元电费，但两家协商未果。

　　《利民热线》接到此问题后，记者立即与朝阳县农电局的领导沟通，农电局的工作人员亲自到两家进行调解，最终帮助黄先生的岳父要回了２６５元的电费差额。虽然２００多元钱并不算多，但对于一位８５岁、打电话都很困难的老人来说，就不算是一个小数目了。

   《利民热线》在处理听众投诉时，始终希望能够为百姓多办点实事儿，能接到听众打回的反馈电话，可以说是让记者最感到欣慰的。同时也希望各相关部门能够在工作中多一些责任，少一些疏忽，避免给老百姓带来麻烦。

编辑：邢刚