北京市卫生局针对近期在办理“政风行风热线”信件过程中个别信件回复质量不高的问题，为进一步健全和完善热线工作运行机制，充分发挥好热线民主监督、政民互动的作用，专门研究制定了四项整改措施：一是对政风行风热线回复网民来信情况进行全面复查，对答复形式不严谨和内容针对性不强的回复信进行了重新修改；二是加强对办信工作人员的培训和管理，增强工作责任心；三是建立和完善相关制度；四是严格落实领导负责制，所有回复必须经主管领导审查合格后才能正式对网民进行回复。（北京市纪律检查委员会网站）