2008年5月6日  星期二  天气：晴  风挺大的

    “我家这儿下水管道堵塞了，所以一楼住户不得以将上水关闭，咱们这五一节可咋过啊？”2008年4月29日，有群众通过民心网反映和平区十四纬路11-5号楼下水管道堵塞。

    话外音：虽说把“五一”的七天长假改成了三天的小假期，可这大过节的，就因为下水堵了没有水用也是够闹心的了。

    民心网工作人员：是啊，可从投诉人反映的地点来看，不像是个有物业的小区啊！那咋办呢？

    话外音：又是个没有物业管理的小区啊，那看来还得麻烦咱们的纪委去帮助协调一下这个事儿了！

    该问题直办给了沈阳市和平区纪委。2008年4月30日下午，结果回到了民心网，问题解决的速度之快让大家感到意外。于是，我们迫不及待地想了解一下其间有着怎样的一个过程。

    原来，接到群众反映的问题后，沈阳市和平区纪委考虑到要让市民过一个快乐、祥和的劳动节，采取了“特事急办”的原则，迅速与相关部门沟通。

    和平区南市场街道办事处城管科：该处虽位于南市场街道辖区内，但十四纬路11-5号楼院内应由和平区房产局第三经理公司负责维护，院外下水井则应由和平区城市管理局负责疏通。

    确定了责任部门，和平区纪委的工作人员立即与相关部门取得了联系，协调争取在“五一”节前把问题处理完毕。

    随后，和平区房产局第三经理公司工作人员指派专人、车辆到现场进行了疏通清理，花费了大半天的时间，把堵塞的下水井疏通完毕。和平区城管局市政所工作人员也在接到任务后四小时内把附近的窨雨井疏通完毕。

    民心网工作人员：经过多方密切沟通、默契配合，困扰居民多日的问题得到了迅速、彻底的解决了，让我们去听听当地群众是怎么说的吧。

    4月30日下午16时30分，民心网工作人员来到了和平区十四纬路11-5号楼前，并向当地居民了解情况。

    居民：听说是昨天有人反映的这个问题，今天就解决了，这速度可真快啊，这回咱们可以过个愉快的五一节了，请代我们向工作人员表示感谢！

    笔者感言：“急事快办”让和平区十四纬路11-5号楼的居民过上一个开心节，从这我们也能看出相关部门真心诚意为人民服务的决心，在此，我们代表该楼居民对和平区纪委、和平区房产局第三经理公司以及和平区城管局市政所的工作人员表示最衷心地感谢。