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6月19日,天气不是很热,但有风,不过我喜欢! 这是一场来自“幼儿园的建园费是否该收”问题的风波,想知详细内容,请听我细细道来。
事情发生在08年的3月31日那天,我们民心网承办人接到了这样一则投诉:
我是一名幼儿家长,我的孩子刚上某幼儿园的时候,就被强制收取建园费100元,钱虽不多,但幼儿园方面并没告诉家长此比钱收费依据?最为关键的是,托儿费收取标准不明确,随意涨价,没有给幼儿家长明明白白的知情权。园内硬件设施就一个滑梯,还是涨价之前刚刚安上去的,这个费用收得合理吗?
原来投诉人反映的是某市幼儿园收取建园费的问题,因为该幼儿园没有向家长们讲明收费的依据和目的,导致了这些家长在民心网上咨询了这个问题。
由于涉及到教育部门的问题,我们将此件转往了该市教育局,市教育局回答得有理有据:“按教育局[2001]83号文件可一次性收取建园补贴费300元。幼儿园考虑到入园孩子家庭的实际情况,从2002年开始对入园的幼儿一次性收取100元建园费,用于幼儿园的被褥、毛巾、水杯、桌椅、床铺维修等。”
原来是有这个收费项目啊,该市教育局可以自定文件收取建园费吗?带着这个问题,我们拨通了省物价部门、教育部门的电话,两家部门均表示没有听说过有这个收费项目。因此,我们将此投诉件进行了第二次的发送,发送单位是该市的物价局。
很快地,市物价局也将调查报告报回,表示:按我市政策规定,该幼儿园是民办性质,不应该收取建园费。并责令幼儿园将建园费退还给孩子家长。
面对这样的解决情况,百姓并不满意,费用退了,可是文件呢?如果文件中相关不合理条款不废除的话,不是还会继续收取吗?我们根据该市物价局反馈之后的百姓留言,又向该市的物价局发了一个跟踪单,单子主要内容就是请对教育局[2001]83号文件的合理性予以认定。这个市的物价局倒也痛快,第二天便予以回复,回复中称:该文件并未越权。并且在以后的沟通中,市物价局表示收费形式有两种,对园内职工孩子不收取此费用,但对非内部职工的孩子则要收取这个费用。其他市的幼儿园也是如此收的。
事情越来越复杂了,这峰回路转的,建园费究竟该收不该收?我们先和投诉人沟通上了,将这个情况向其反馈,投诉人说:其实我是挺感谢物价部门的处理意见的,该幼儿园已经决定要建园费退还给我们了,但是这项收费物价部门必须得给我们一个明确的说话。不能仅仅解决表面问题,以后还继续收啊,这不是乱定价吗?我们老百姓不明白你们政府文件是怎么回事,但是不能侵犯我们的合法利益。
如果一个从2001年就开始收取的“建园费”是不合理的,那么,这几年这个文件到底侵犯了多少人的利益?乱收了多少钱?不是一个小数目的。由刚开始的教育局文件,到物价局的不合理收费,又到模棱两可的收费项目,不仅是百姓懵,任谁都会懵。
现在到了这个地步了,作为民心网的承办人只有将这个情况如实的回报给省纠风办领导,看看下一步应该怎么处理此问题。
欲知最终结果,请继续关注“夕”的博客。
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