据民心网6月30日消息  辽阳市市政设施管理处高明处长走进《政风行风热线》直播间。一位闫先生反映：卫国路22—1号楼前道路下雨积水，要求解决。高明处长立即到现场勘察并解答：“此楼是80年代的老楼，楼前没有排水设施，因此，下雨积水。此楼西侧是个市场，货车经常经过此路进入市场，导致此路面破损下陷。我们马上向上级领导请示，下一步将对此楼前道路新建排水设施，并铺上沥青路面。”

    点评：一条热线，一次通话，现场解决。最重的要的是那一句承诺，旧楼将建新的排水设施，有了这样的工作态度，群众心里比热线还热。畅通诉求渠道、解决问题，需要的就是这样一种诚恳的态度。（韩莹）