最近天总是阴阴的，一连几天都下了小雨。6月30日11点05分沈阳市于洪区的钱先生拨通了96515热线。据咨询人介绍：2007年咨询人毕业，现在沈阳市某部门工作，派遣证在自己手中，身份证已丢失，现在户口想落到沈阳，咨询需要什么样的手续？

    了解情况后，我们通过三方通话的形式将电话转接到沈阳市公安局社区警务支队，与我们热线配合多次的姜同志，这次又耐心地给予解答：咨询人可以拿着派遣证，毕业生落户介绍信（在毕业办开），毕业证书，户口迁移证，拿着落户对方的户口本、身份证、对方再写一个同意落户他家的同意书，就可以办理。

    感言：一次短暂的通话，虽然只有几分钟，却解开了钱先生心头的疑惑，避免了咨询人请假、费时费力地去咨询，为咨询人提供了方便和快捷。一句谢谢，虽然只有两个字，却是咨询人发自肺腑地感谢沈阳市公安局社区警务支队的姜同志和96515热线，这也鼓励我们暗下决心，更好地为百姓服务。三方通话让部门与群众联系的更加紧密，让便民服务更加和谐。